|
Konkurransen om å fly nordmenn utenlands er knallhard. Gratisreiser og kampanjepriser ned i nullkronersklassener noe av det flyselskapene i disse dager lover passasjerene. En undersøkelse DinSide har gjort viser at må du belage deg på å betale mye mer. Ofte avviker de reelle tilbudene med opptil 2.000 kroner fra de annonserte budsjettprisene. Og du kan glemme å legge reisen til populære utfartsdager, lavprisplassene finnes stort sett på dager med lav trafikk. Fra gratis til rådyrt Norwegian: Det norske flyselskapet åpner stadig nye ruter og annonserer flyturer med priser fra 398 til Nice, Dubrovnik, Budabest, Pisa, Grenoble. Avvikene varierte fra 48 til 291 kroner. Braathens: Etter 10 søk, to telefonsamtaler med Braathens callsenter og fire dagers forskyvning på reisedatoer, fant vi billettene til lavere pris enn den annonserte. Oslo – Spania til 1.028, et avvik på 168 kroner i passasjerenes favør. - Ikke villedende - Disse billettene har vært en suksess for oss, men kanskje uheldig for forbrukerne, sier Stefan Vilner, salgs- og markedssjef i Sterling til DinSide. Sterling mener ikke at kampanjen er villedende. - Det er lagt ut billetter til denne prisen, så at det vi fører villedende kampanjer er ikke riktig. Men i forhold til folks forventninger om å fly gratis, blir det kanskje feil. Vi har skandinavias beste priser, og de som er fleksible og kan reise på riktige avganger får billige billetter, og det er dette vi ønsker å promotere med kampanjen, sier Vilner. Hos Braathens erkjennes det også at det er vanskelig å finne frem til selskapets laveste priser. - Hvor mange lavprisbilletter som legges ut, forandres hele tiden. I skoleferier er det så godt som umulig å finne de billigste reisene, sier Snorre Andresen i Braathens til DinSide. - Men velger man å reise ut for eksempel på søndag, er det langt lettere å finne de billigste turene. Braathens legger i disse dager om søkesystemene sine på Internett, og det vil snart være mulig å få opp lavprisalternativer både i forkant og i etterkant av ønsket avreisedato. - Dette vil bety en forbedring for kundene våre, sier Andresen. Forbrukerombudet skeptisk - Flyselskapene er ikke pålagt å legge ut noe bestemt antall rabatterte flybilletter. Forbrukerombudet arbeider nå med å lage retningslinjer i forhold til selskapenes markedsføring; spørsmålet er hvordan det i markedsføringen skal opplyses at det kun finnes et bestemt antall billetter, sier Frøydis Gjems Onstad, førstekonsulent hos Forbrukerombudet.
|
